常见问题

我们提供主流AI平台的成品账号，具体包括ChatGPT、Claude、Midjourney等平台的已注册账号。各平台账号的具体类型和订阅状态以当前商品页面展示为准，库存和可售平台会根据实际情况调整。

购买成品号通常无需您提供额外资料。成品号为已注册完成的账号，不涉及您本人的实名认证流程。下单时仅需填写接收账号信息的联系方式即可。

付款成功后我们会在24小时内完成交付，多数订单可在数小时内处理完成。交付时会通过您下单时留下的联系方式发送账号信息，您核对无误后即完成交付流程。

收到账号后请立即验证登录状态、绑定邮箱或手机号是否可用、订阅类型和到期时间是否与商品描述一致。如有任何与商品描述不符的情况，请在收到账号后24小时内联系我们核实处理。

账号交付后如在售后期内出现非人为原因导致的登录异常或账号失效，我们提供售后支持。具体处理方式包括协助排查问题或根据情况提供补发或退款，需以实际情况判断责任归属。

成品号售后保障期一般为交付后7天至30天，具体以各商品页面标注为准。因客户自行修改账号信息、违规使用、异地登录触发风控等人为因素导致的问题不在售后范围内。平台方政策调整导致的账号失效也不属于售后责任。

账号交付后如您自行修改了密码、绑定邮箱、手机号或其他安全信息，由于无法验证账号状态变化的原因，通常无法继续享受售后服务。建议您在售后期结束后再进行此类操作。

选择所需的AI账号商品后提交订单并完成付款，我们会在处理完成后通过您留下的联系方式发送账号信息。请确保联系方式准确有效，以便及时接收账号。

您可以通过网站展示的客服微信、QQ或在线客服窗口联系我们咨询账号详情和下单事宜。具体联系方式请查看网站首页或商品页面的客服入口，工作时间内我们会及时回复。

账号交付时我们会提供完整的登录信息，包括账号名、登录密码、绑定邮箱及邮箱密码（如适用）。部分账号还会提供注册时使用的辅助信息，确保您能够正常登录和使用账号。